LA MEJOR INTEGRACIÓN DE SALESFORCE Y MICROSOFT DYNAMICS AX
Si has invertido en sistemas CRM y ERP de primer nivel como Salesforce y Microsoft Dynamics AX, necesitas que ambos sistemas estén sincronizados. Esto te permitirá sacar el máximo partido a tu inversión. Pero ¿sabes cómo elegir la mejor integración entre Salesforce y Microsoft Dynamics AX?
Integrar Salesforce con Microsoft Dynamics AX (o Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations) no es necesariamente una tarea sencilla. Este artículo analizará los mayores retos de la integración con Microsoft Dynamics AX antes de ver la mejor forma posible de integrarlo con una solución CRM como Salesforce.com.
El mayor reto al integrar con Microsoft Dynamics AX
En principio, integrar con Microsoft Dynamics AX no es muy diferente de cualquier otra integración con Microsoft Dynamics. Sin embargo, hay algunos aspectos que conviene tener en cuenta.
OData
Microsoft recomienda utilizar servicios OData como método preferido para integrar con Microsoft Dynamics AX y Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations. Esto no debería causar muchos problemas, ya que muchas soluciones de integración de datos, como RapidiOnline, llevan tiempo integrando mediante OData.
Marcas de tiempo
A cualquiera que haya intentado integrar con Dynamics 365 o Dynamics AX no le sorprenderá leer que las marcas de tiempo pueden ser el mayor reto.
¿Qué son las marcas de tiempo? Dicho de forma sencilla, las marcas de tiempo son una manera de registrar cuándo se añaden, eliminan o mueven los datos. Son especialmente útiles en la integración de datos, ya que permiten que los sistemas transfieran solo los datos que se han añadido, eliminado o movido, en lugar de todos los datos, al sincronizar los sistemas.
¿Por qué son un problema las marcas de tiempo para la integración con Microsoft Dynamics AX? Sencillamente porque Microsoft Dynamics AX y Dynamics 365 for Finance & Operations no admiten marcas de tiempo. Esto complica más la integración de datos.
Muchos proveedores de plataformas de integración de datos para Microsoft Dynamics han ideado soluciones alternativas. Por ejemplo, algunos desarrollan triggers en el código. Estos triggers simplemente actualizan un campo de marca de tiempo en el registro. Puede parecer una solución sencilla, pero no lo es y puede requerir bastante tiempo de desarrollo.
Rapidi y la Rapidi Mirror Technology son una forma inteligente y sencilla de resolver esto. RapidiOnline es una solución de integración de datos que conecta Salesforce con soluciones ERP de Microsoft Dynamics.
El Rapidi Mirror es una base de datos SQL binaria independiente (MS SQL, MySQL o similar) diseñada para resolver fácilmente el problema de la falta de marcas de tiempo. El Rapidi Mirror crea automáticamente las tablas necesarias para almacenar una copia (también llamada “mirror”) de los datos de tu sistema de origen y las utiliza automáticamente para compararlas con los datos reales y generar una lista de los registros modificados.
Es una solución inteligente que no requiere programación por tu parte y que funciona independientemente de las personalizaciones que tengas en tu solución de Microsoft Dynamics.
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