Open Office Hours saison 1 : session 13 - L’IA dans MyRapidi : vue d’ensemble
L’IA dans MyRapidi : ce que cela change pour vos intégrations
Les plateformes d’intégration, c’était avant tout une affaire de tuyaux et de plomberie. Vous connectiez des systèmes, associiez des champs, programmiez des synchronisations et surveilliez les logs. L’IA change la donne. La question n’est plus seulement « comment déplacer ces données ? », mais « que devrait faire la plateforme automatiquement pour moi ? »
Cet article présente les fonctionnalités d’IA déjà disponibles dans MyRapidi, ce qui arrive prochainement, et la manière d’envisager l’IA comme un coéquipier pour vos intégrations plutôt que comme un simple mot à la mode.
En bref
- L’IA dans MyRapidi, c’est dès aujourd’hui, et non une promesse de feuille de route. Albert, notre assistant IA, aide déjà les utilisateurs à décoder les erreurs et leur explique les configurations.
- L’objectif est de réduire le time-to-value des tâches d’intégration : moins de documentation à lire, moins de recherches dans les logs, un dépannage plus rapide.
- L’IA travaille aux côtés de la plateforme, sans la remplacer. Le moteur de transfert déterministe exécute toujours l’ensemble des traitements. L’IA assiste les personnes qui le configurent.
- Confidentialité dès la conception : les fonctionnalités d’IA s’appuient sur votre contexte, mais n’exposent jamais les données clients en dehors de périmètres contrôlés.
- Trois fonctionnalités à court terme : Albert (disponible), un futur MCP Server à utiliser avec vos outils LLM préférés, et une conception des transferts assistée par l’IA plus poussée.
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Que signifie concrètement « l’IA dans MyRapidi » ?
Quand nous disons que l’IA fait partie de MyRapidi, nous parlons de trois choses concrètes, pas de vagues promesses sur l’avenir du travail.
D’abord, il y a Albert, un assistant IA intégré à la plateforme, à qui vous pouvez poser vos questions en langage courant. Ensuite, le décodage des erreurs assisté par l’IA, qui transforme des lignes de log obscures en une explication claire accompagnée d’une correction suggérée. Enfin, l’intégration avec des outils LLM externes via un Rapidi MCP Server, pour que vous puissiez utiliser ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, Perplexity ou d’autres afin d’interroger directement votre configuration d’intégration.
En revanche, cela ne veut pas dire que l’IA exécute désormais vos transferts. Le moteur Rapidi reste déterministe. Vos transferts s’exécutent parce qu’ils sont configurés pour cela, pas parce qu’un LLM en a décidé ainsi.
Albert : l’assistant IA intégré à MyRapidi
Albert est aujourd’hui la fonctionnalité d’IA la plus visible de la plateforme. Voyez-le comme un collègue compétent qui aurait lu chaque page de la documentation Rapidi et saurait vous expliquer les choses dans votre contexte.
Voici comment les utilisateurs travaillent le plus souvent avec Albert :
- Décodage des erreurs : collez un message d’erreur et demandez « Qu’est-ce que c’est et comment le corriger ? »
- Configuration des connexions : demandez à Albert AI de configurer vos systèmes source et cible
- Configuration des transferts : demandez à Albert AI de configurer vos transferts
- Aide à la configuration : « Je veux filtrer les enregistrements mis à jour au cours des 7 derniers jours, comment l’exprimer ? »
- Explication des concepts : « Quelle est la différence entre Link Storage et Tags ? »
- Conseils de conception de transferts : « Je synchronise des comptes de Salesforce vers Business Central, quels champs dois-je mapper ? »
Albert fera l’objet d’une analyse approfondie lors de la session de la semaine prochaine. Pour cette vue d’ensemble, l’essentiel est qu’Albert existe, qu’il est disponible dès maintenant et que c’est par lui qu’il faut commencer pour utiliser l’IA dans MyRapidi.
L’IA au service des cas d’usage d’intégration
Les projets d’intégration présentent des difficultés prévisibles : rédiger les mappings de champs, déboguer les incohérences de schéma, expliquer à un interlocuteur non technique ce que fait un transfert, et décider de ce qui doit être un Tag plutôt que codé en dur. L’IA s’y prête naturellement, car ces tâches reposent sur un raisonnement à partir de texte et de contexte, et non sur l’exécution d’une logique déterministe.
Ce que nous observons chez nos clients, c’est qu’ils utilisent l’IA pour comprendre leurs intégrations, puis la plateforme pour les exécuter. L’IA explique et aide au dépannage. La plateforme est le moteur d’exécution.
Conseil pratique : le moyen le plus rapide de découvrir ce que l’IA peut faire pour vous dans MyRapidi est d’interroger Albert sur un problème réel sur lequel vous travaillez en ce moment. Les réponses tirées de la documentation sont utiles. Les réponses adaptées à votre contexte sont meilleures.
Les prochaines étapes
Trois chantiers sont prévus pour les mois à venir :
- AI Albert en profondeur (session 14, 7 mai) : une présentation complète de l’utilisation d’Albert pour le décodage des erreurs et l’automatisation des tâches, avec des exemples concrets.
- Rapidi MCP Server (session 15, 14 mai) : connectez MyRapidi à vos outils LLM préférés via le Model Context Protocol, pour interroger l’état de vos intégrations depuis ChatGPT ou Claude.
- Conception des transferts assistée par l’IA : premières expérimentations dans lesquelles l’IA suggère des mappings de champs, des modèles de planification et des Tags candidats en fonction de vos systèmes source et cible.
Le cap est clair. L’IA devient un coéquipier au sein de MyRapidi et aide les personnes qui configurent et exploitent les intégrations à avancer plus vite, avec moins de friction.
Commencer dès aujourd’hui
Inutile d’attendre les futures fonctionnalités pour commencer à utiliser l’IA dans MyRapidi. Voici trois choses à faire dès cette semaine :
- Ouvrez Albert depuis l’interface MyRapidi et posez une question sur un transfert réel que vous avez configuré.
- Essayez le décodage des erreurs : la prochaine fois qu’un Run échoue, collez l’erreur dans Albert et demandez-lui une explication.
- Rejoignez la session live du 30 avril pour voir ces fonctionnalités en action et poser vos propres questions.
Questions fréquentes
L’IA exécute-t-elle mes transferts dans MyRapidi ?
Oui et non. Vous pouvez effectivement demander à Albert d’exécuter votre transfert, mais il lui faudra votre confirmation. Dans un premier temps, il configure le transfert et le place en mode Ready pour que vous puissiez le vérifier. Une fois satisfait, vous pouvez demander à Albert de le passer en Live.
Albert voit-il les données de mes clients ?
Albert opère dans le contexte de votre compte pour fournir explications et suggestions, mais la plateforme est conçue pour conserver les données clients à l’intérieur du périmètre d’exécution contrôlé. Les enregistrements clients ne sont pas envoyés aux fournisseurs de LLM dans le cadre des conversations avec Albert.
Dois-je activer les fonctionnalités d’IA séparément ?
Albert est accessible à tous dans MyRapidi ; le niveau de fonctionnalités dont il dispose dépend des autorisations de l’utilisateur. Le MCP Server et les agents IA sont eux aussi accessibles à tous ; toutefois, nous n’avons pas encore ouvert à tous les différents agents et leurs compétences associées. Si vous avez besoin d’une fonctionnalité que l’IA doit exécuter, demandez au support Rapidi de la configurer pour vous.
Puis-je utiliser mon propre LLM avec MyRapidi ?
Oui, c’est possible. Le futur Rapidi MCP Server (session 15) servira de passerelle. Il permettra à votre outil LLM préféré d’interroger MyRapidi pour obtenir du contexte sur vos intégrations.
Et si j’ai un retour ou une demande de fonctionnalité ?
Les sessions Open Office Hours sont conçues exactement pour cela. Venez en direct avec vos vraies questions et vos cas d’usage. Entre les sessions, vous pouvez aussi écrire à support@rapidionline.com ou contacter votre interlocuteur Rapidi.