Open Office Hours Saison 1 : session 10 – Planification : automatisez votre synchronisation intelligemment

March 19, 2026 · Andreea Arseni · Open Office Hours

Automatisez votre synchronisation intelligemment avec la planification Rapidi

Lorsque des données circulent entre deux systèmes, bien régler le timing est aussi important que bien définir le mapping des données. Dans Rapidi, la planification détermine quand et comment vos transferts s’exécutent, notamment à quelle fréquence, dans quel ordre et ce qui se passe lorsque des exécutions se chevauchent.

Cet article explique comment structurer des planifications pour la synchronisation des données, qu’il s’agisse de choisir les fréquences d’exécution, d’éviter les chevauchements ou de concevoir des dépendances pour que les transferts s’exécutent dans le bon ordre.

En bref

Regarder la session complète

Cet article s’appuie sur la session 10 du programme de formation Open Office Hours de Rapidi. La session complète comprend une présentation en direct de la planification dans MyRapidi, une démonstration de la configuration étape par étape et des exemples concrets pour concevoir des planifications de synchronisation fiables.

Qu’est-ce que la planification dans Rapidi ?

Dans Rapidi, la planification est le mécanisme qui automatise le moment où vos transferts s’exécutent. Au lieu de déclencher chaque transfert manuellement, vous définissez des planifications qui exécutent automatiquement les transferts à intervalles réguliers : toutes les cinq minutes, toutes les heures, une fois par jour ou selon toute autre fréquence personnalisée.

Une planification regroupe un ou plusieurs groupes de transferts, chacun contenant des transferts qui doivent s’exécuter ensemble. Cette structure vous permet d’organiser clairement votre logique de synchronisation : quels transferts s’exécutent, à quel moment et dans quel ordre.

Comment planifications, groupes et transferts s’articulent

Dans Rapidi, la hiérarchie de planification fonctionne ainsi :

1. Planification : le conteneur de premier niveau. Elle définit la fréquence d’exécution (par exemple toutes les 10 minutes) et contient un ou plusieurs groupes.
2. Groupe : un ensemble de transferts au sein d’une planification. Les groupes peuvent s’exécuter de façon séquentielle (l’un après l’autre) ou en parallèle (tous en même temps).
3. Transfert : l’opération de synchronisation proprement dite. Chaque transfert déplace des données d’une source vers une destination pour un type d’objet précis (par exemple clients, factures, produits).

Cette structure à trois niveaux vous offre un contrôle précis de l’ordre d’exécution et du timing.

Choisir la bonne fréquence d’exécution

Toutes les données n’ont pas besoin d’être synchronisées à la même fréquence. Le bon intervalle dépend du degré d’urgence des données et du volume que vous traitez :

• Temps réel ou quasi temps réel (1 à 5 minutes) : idéal pour les données critiques comme les nouvelles commandes, les changements de prix ou les mises à jour de stock qui ont un impact sur les opérations côté client.
• Fréquence élevée (10 à 30 minutes) : convient à la plupart des synchronisations CRM-ERP, qu’il s’agisse des mises à jour de clients, des modifications de contacts ou des étapes d’opportunités.
• Toutes les heures ou tous les jours : adapté aux données de référence, aux historiques ou aux traitements par lots qui ne nécessitent pas d’immédiateté.

Tout exécuter à la fréquence maximale est tentant, mais c’est du gaspillage. Cela consomme des appels API et peut surcharger inutilement vos systèmes. Adaptez la fréquence au besoin métier.

Éviter les chevauchements entre exécutions

L’un des pièges les plus courants de la planification est le chevauchement : une nouvelle exécution démarre avant que la précédente soit terminée. Cela peut arriver lorsque les volumes de transfert sont importants ou que les temps de réponse des API sont lents.

Rapidi intègre une prévention des chevauchements. Lorsqu’une planification est configurée pour éviter les chevauchements, une nouvelle exécution ne démarre pas tant que la précédente est encore en cours. Cela garantit l’intégrité des données et évite les traitements en double.

Gérer les dépendances : séquentiel ou parallèle

Les dépendances entre transferts déterminent l’ordre d’exécution de vos synchronisations. Les définir correctement est essentiel à l’intégrité des données :

• Exécution séquentielle : les transferts s’exécutent l’un après l’autre. Utilisez-la lorsque le transfert B dépend de données créées par le transfert A. Par exemple, synchronisez les clients avant leurs factures, car le transfert des factures a besoin que la fiche client existe déjà dans la destination.
• Exécution parallèle : les transferts s’exécutent simultanément. Utilisez-la lorsque les transferts sont indépendants les uns des autres. Par exemple, synchroniser les produits et les contacts en même temps : aucun ne dépend de l’autre.

Dans Rapidi, vous contrôlez cela au moyen des groupes. Les transferts d’un groupe peuvent être configurés pour s’exécuter en séquence ou en parallèle. Les groupes eux-mêmes peuvent aussi être ordonnés de façon séquentielle au sein d’une planification.

Concevoir la structure de vos planifications

Une structure de planification bien conçue reflète vos dépendances de données et vos priorités métier. Voici un modèle courant :

1. Groupe 1 – Données de base (séquentiel) : synchronisez d’abord les clients, les fournisseurs et les produits. Ce sont les enregistrements dont dépendent les autres transferts.
2. Groupe 2 – Données transactionnelles (séquentiel) : synchronisez les commandes, les factures et les expéditions. Elles font référence aux données de base créées dans le groupe 1.
3. Groupe 3 – Données de référence (parallèle) : synchronisez les catégories, les unités de mesure et les autres données de consultation. Elles sont indépendantes et peuvent s’exécuter simultanément.

Ce modèle garantit que les données dépendantes sont toujours disponibles avant d’être nécessaires, tandis que les données indépendantes se synchronisent le plus vite possible.

Surveiller les performances des planifications

Une fois vos planifications en service, le suivi est indispensable. Rapidi fournit des journaux de planification qui indiquent :

• Heures de début et de fin d’exécution : la durée de chaque exécution
• Enregistrements traités : le nombre d’enregistrements synchronisés dans chaque transfert
• Erreurs et avertissements : tout problème survenu pendant l’exécution
• Chevauchements : si des exécutions ont été ignorées en raison de la prévention des chevauchements

Consulter régulièrement ces journaux vous aide à repérer des tendances, comme des exécutions qui s’allongent progressivement, signe possible d’une hausse des volumes de données ou d’une limitation du débit par les API.

Erreurs de planification courantes à éviter

• Tout exécuter à la même fréquence : adaptez la fréquence au besoin métier, et non à la facilité.
• Ignorer les dépendances : si le transfert B a besoin des données du transfert A, ils doivent s’exécuter en séquence, et non en parallèle.
• Aucune prévention des chevauchements : sans elle, les transferts de longue durée peuvent s’accumuler et provoquer des problèmes de données.
• Trop de transferts dans une même planification : si une planification devient trop volumineuse, scindez-la en planifications ciblées aux responsabilités clairement définies.

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