Mises à jour de sécurité Salesforce 2025 : étapes essentielles pour les clients Rapidi
Salesforce déploie de nouvelles mesures de sécurité qui vont modifier la façon dont toutes les intégrations, y compris celles de Rapidi, se connectent à Salesforce. Ces changements entreront en vigueur le 28 août 2025 pour les nouvelles organisations Salesforce, et début septembre 2025 pour les organisations existantes. Si vous utilisez Rapidi pour connecter Salesforce à d’autres systèmes, vous devez agir dès maintenant pour éviter toute interruption.
Lisez cet article pour savoir quelles mesures prendre.
Résumé
Salesforce met en place de nouvelles mesures de sécurité à partir du 28 août 2025 pour les nouvelles organisations et début septembre 2025 pour les organisations existantes. Ces changements limiteront l’utilisation des applications connectées non installées. Si votre intégration Rapidi repose sur une application connectée qui n’a pas été explicitement installée dans votre organisation Salesforce, elle risque de cesser de fonctionner.
Pour éviter toute interruption, les clients Rapidi doivent installer l’application Rapidi dans leur organisation Salesforce, même si elle apparaît déjà sous Connected Apps OAuth Usage. Cette opération n’est à effectuer qu’une seule fois.
Pour cela, allez dans Setup → Apps → Connected Apps → Connected Apps OAuth Usage dans Salesforce, puis cliquez sur « Install » à côté de Rapidi. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support Rapidi.
Qu’est-ce qui change ?
Restriction des applications connectées non installées
- Salesforce bloquera l’utilisation de toute application connectée non installée, sauf si l’utilisateur dispose de l’autorisation spéciale « Approve Uninstalled Connected Apps ».
- Pour la plupart des clients, cela signifie que si votre intégration repose sur une application connectée qui n’a pas été explicitement installée dans votre organisation Salesforce, elle risque de cesser de fonctionner.
Qu’est-ce que cela signifie pour les clients Rapidi ?
Rapidi s’intègre à Salesforce au moyen d’utilisateurs d’intégration et d’applications connectées. Certains clients utilisent actuellement des utilisateurs d’intégration sans avoir forcément installé l’application Rapidi. Avec les nouvelles règles de Salesforce, cette configuration ne suffira plus :
- Si l’application connectée Rapidi n’est pas installée dans votre organisation Salesforce, votre intégration risque d’être bloquée.
- Le seul moyen de garantir un fonctionnement sans interruption est d’installer l’application Rapidi dans votre organisation Salesforce.
- Se contenter de l’autorisation existante de l’utilisateur d’intégration ne permettra pas de contourner cette restriction.
Actions requises
Pour éviter toute interruption de votre intégration Rapidi–Salesforce, nous vous recommandons ce qui suit :
1. Vérifiez le statut de l’application Rapidi :-
- Dans Salesforce, allez dans Setup → Apps → Connected Apps → Connected Apps OAuth Usage.
- Si Rapidi apparaît ici (comme illustré ci-dessous), cela signifie que votre utilisateur d’intégration l’a autorisée.
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- Même si Rapidi apparaît sous OAuth Usage, vous devez tout de même l’installer.
- Sur la même page (Connected Apps OAuth Usage), cliquez sur Install à côté de Rapidi. Une fenêtre de confirmation (comme sur la capture d’écran ci-dessous) s’affichera pour confirmer l’installation.
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- Vous devriez ensuite voir l’application Rapidi dans la liste « Connected Apps » (comme le montre la capture d’écran ci-dessous).
- Vous devriez ensuite voir l’application Rapidi dans la liste « Connected Apps » (comme le montre la capture d’écran ci-dessous).
C’est tout ! L’installation de Rapidi en tant qu’application connectée est une opération unique qui garantit la conformité de votre intégration et évite toute interruption lorsque Salesforce appliquera les nouvelles règles en septembre 2025.
Si vous avez besoin d’aide pour l’installation ou les autorisations, n’hésitez pas à contacter le support Rapidi.
Ressources complémentaires : Article Salesforce
Questions fréquentes (FAQ)
Qu’est-ce qui change en 2025 dans la sécurité de Salesforce ?
Salesforce renforce la sécurité des applications connectées. À partir du 28 août 2025 (pour les nouvelles organisations) et début septembre 2025 (pour les organisations existantes), Salesforce bloquera l’accès à toute application connectée qui n’a pas été explicitement installée dans votre organisation Salesforce. Seuls les utilisateurs disposant de l’autorisation spéciale « Approve Uninstalled Connected Apps » peuvent contourner ce blocage.
Mon intégration Rapidi va-t-elle cesser de fonctionner ?
Si l’application Rapidi n’est pas installée dans votre organisation Salesforce – même si elle apparaît sous Connected Apps OAuth Usage –, votre intégration risque de cesser de fonctionner dès que les nouvelles règles seront appliquées.
Que dois-je faire pour que mon intégration Rapidi–Salesforce continue de fonctionner ?
Allez dans Salesforce Setup → Apps → Connected Apps → Connected Apps OAuth Usage.
Si « Rapidi » figure dans la liste, votre utilisateur d’intégration l’a autorisée, mais vous devez tout de même cliquer sur Install à côté de Rapidi pour installer complètement l’application.
Confirmez l’installation dans la fenêtre contextuelle.
Une fois l’application installée, votre intégration restera conforme et fonctionnera sans interruption.
Pourquoi l’autorisation sous OAuth Usage ne suffit-elle pas ?
La nouvelle politique de Salesforce exige l’installation explicite des applications connectées. L’autorisation sous OAuth Usage ne suffit pas, à elle seule, à contourner les nouvelles restrictions.
Et si j’utilise des utilisateurs d’intégration ou une configuration personnalisée ?
Tous les clients Rapidi – qu’ils utilisent des utilisateurs d’intégration ou une autorisation personnalisée – doivent installer l’application Rapidi en tant qu’application connectée dans Salesforce.
Que se passe-t-il si je ne fais rien ?
Votre intégration Rapidi–Salesforce risque d’être bloquée, ce qui entraînerait des échecs de synchronisation des données et d’éventuelles perturbations de votre activité.
Où trouver plus d’informations ou de l’aide ?
Pour en savoir plus, consultez cet article Salesforce sur ce qui a changé et sur ce que vous devez faire en tant qu’administrateur Salesforce. Vous pouvez aussi contacter le support Rapidi : nous sommes là pour vous aider.
Y a-t-il des risques pour d’autres intégrations ?
Oui. Toute intégration Salesforce qui repose sur des applications connectées non installées est exposée, pas seulement Rapidi. Tous les éditeurs, partenaires et administrateurs devraient auditer et installer leurs applications connectées avant septembre 2025.
Existe-t-il des bonnes pratiques pour les administrateurs Salesforce ?
Auditez toutes les applications connectées de votre organisation.
Installez chaque application critique pour votre activité.
Vérifiez les autorisations et les scopes OAuth de chaque application.
Tenez-vous informé grâce aux notes de version Salesforce et à des sources communautaires fiables.