Salesforce-Sicherheitsupdates 2025: Wichtige Schritte für Rapidi-Kunden

August 26, 2025 · Andreea Arseni · Salesforce-Integration

Salesforce führt neue Sicherheitsmaßnahmen ein, die sich darauf auswirken, wie sich alle Integrationen – auch die mit Rapidi – mit Salesforce verbinden. Diese Änderungen gelten für neue Salesforce-Organisationen ab dem 28. August 2025 und für bestehende Organisationen ab Anfang September 2025. Wenn Sie Salesforce mit Rapidi an andere Systeme anbinden, müssen Sie jetzt handeln, um Unterbrechungen zu vermeiden.

In diesem Artikel erfahren Sie, welche Schritte nötig sind.

Zusammenfassung

Salesforce führt ab dem 28. August 2025 für neue Organisationen und ab Anfang September 2025 für bestehende Organisationen neue Sicherheitsmaßnahmen ein. Diese Änderungen schränken die Nutzung nicht installierter verbundener Apps ein. Wenn Ihre Rapidi-Integration auf einer verbundenen App basiert, die nicht ausdrücklich in Ihrer Salesforce-Organisation installiert wurde, funktioniert sie möglicherweise nicht mehr.

Um Unterbrechungen zu vermeiden, müssen Rapidi-Kunden die Rapidi-App in ihrer Salesforce-Organisation installieren – auch wenn sie derzeit bereits unter Connected Apps OAuth Usage erscheint. Dieser Schritt ist nur einmal nötig.

Öffnen Sie dazu in Salesforce Setup → Apps → Connected Apps → Connected Apps OAuth Usage und klicken Sie neben Rapidi auf „Install“. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Rapidi Support.

Was ändert sich?

Einschränkung für nicht installierte verbundene Apps

Salesforce blockiert die Nutzung jeder nicht installierten verbundenen App, sofern der Benutzer nicht über die spezielle Berechtigung „Approve Uninstalled Connected Apps“ verfügt.
Für die meisten Kunden bedeutet das: Wenn Ihre Integration auf einer verbundenen App basiert, die in Ihrer Salesforce-Organisation nicht ausdrücklich installiert wurde, funktioniert sie möglicherweise nicht mehr.

Was bedeutet das für Rapidi-Kunden?

Rapidi ist über Integrationsbenutzer und verbundene Apps mit Salesforce integriert. Einige Kunden nutzen derzeit Integrationsbenutzer, ohne die Rapidi-App unbedingt installiert zu haben. Nach den neuen Salesforce-Regeln reicht diese Konfiguration nicht mehr aus:

Wenn die verbundene Rapidi-App nicht in Ihrer Salesforce-Organisation installiert ist, kann Ihre Integration blockiert werden.
Ein unterbrechungsfreier Betrieb lässt sich nur sicherstellen, indem Sie die Rapidi-App in Ihrer Salesforce-Organisation installieren.
Sich allein auf die bestehende Autorisierung des Integrationsbenutzers zu verlassen, umgeht diese Einschränkung nicht.

Erforderliche Maßnahmen

Um Unterbrechungen Ihrer Rapidi-Salesforce-Integration zu vermeiden, empfehlen wir:

1. Status der Rapidi-App prüfen:

- Öffnen Sie in Salesforce Setup → Apps → Connected Apps → Connected Apps OAuth Usage.
- Wird Rapidi hier angezeigt (wie unten abgebildet), hat Ihr Integrationsbenutzer die App autorisiert.

Connected-Apps-Oauth-Usage

2. Rapidi-App installieren:

- Auch wenn Rapidi unter OAuth Usage angezeigt wird, müssen Sie die App trotzdem installieren.
- Klicken Sie auf derselben Seite (Connected Apps OAuth Usage) neben Rapidi auf Install. Es erscheint ein Bestätigungsfenster (wie im Screenshot unten), in dem Sie die Installation bestätigen.

- Anschließend sollte die Rapidi-App unter „Connected Apps“ aufgeführt sein (wie im Screenshot unten zu sehen).

Das war’s! Die Installation von Rapidi als verbundene App ist ein einmaliger Schritt, der sicherstellt, dass Ihre Integration den Vorgaben entspricht und nicht unterbrochen wird, wenn Salesforce die neuen Regeln im September 2025 durchsetzt.

Wenn Sie Hilfe bei der Installation oder den Berechtigungen benötigen, wenden Sie sich gern an den Rapidi Support.

Weitere Informationen: Salesforce-Artikel

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ändert sich 2025 bei der Sicherheit in Salesforce?

Salesforce verschärft die Sicherheit für verbundene Apps. Ab dem 28. August 2025 (für neue Organisationen) und ab Anfang September 2025 (für bestehende Organisationen) blockiert Salesforce den Zugriff auf jede verbundene App, die nicht ausdrücklich in Ihrer Salesforce-Organisation installiert wurde. Nur Benutzer mit der speziellen Berechtigung „Approve Uninstalled Connected Apps“ können diese Sperre umgehen.

Funktioniert meine Rapidi-Integration dann nicht mehr?

Wenn die Rapidi-App nicht in Ihrer Salesforce-Organisation installiert ist – auch wenn sie unter Connected Apps OAuth Usage erscheint –, kann Ihre Integration ausfallen, sobald die neuen Regeln greifen.

Was muss ich tun, damit meine Rapidi-Salesforce-Integration weiterläuft?

Öffnen Sie in Salesforce Setup → Apps → Connected Apps → Connected Apps OAuth Usage.
Wenn „Rapidi“ dort aufgeführt ist, hat Ihr Integrationsbenutzer die App autorisiert. Sie müssen aber trotzdem neben Rapidi auf Install klicken, um die App vollständig zu installieren.
Bestätigen Sie die Installation im Pop-up-Fenster.
Nach der Installation bleibt Ihre Integration regelkonform und läuft ohne Unterbrechung weiter.

Warum reicht die Autorisierung unter OAuth Usage nicht aus?

Die neue Richtlinie von Salesforce verlangt, dass verbundene Apps ausdrücklich installiert werden. Eine Autorisierung unter OAuth Usage allein umgeht die neuen Einschränkungen nicht.

Was gilt, wenn ich Integrationsbenutzer oder eine individuelle Konfiguration verwende?

Alle Rapidi-Kunden müssen die Rapidi-App als verbundene App in Salesforce installieren – unabhängig davon, ob sie Integrationsbenutzer oder eine individuelle Autorisierung verwenden.

Was passiert, wenn ich nichts unternehme?

Ihre Rapidi-Salesforce-Integration kann blockiert werden. Das führt zu fehlgeschlagenen Datensynchronisierungen und möglicherweise zu Unterbrechungen Ihres Geschäftsbetriebs.

Wo erhalte ich weitere Informationen oder Hilfe?

In diesem Salesforce-Artikel erfahren Sie mehr darüber, was sich geändert hat und was Sie als Salesforce-Admin tun sollten. Sie können sich auch an den Rapidi Support wenden – wir helfen Ihnen gern.

Gibt es Risiken für andere Integrationen?

Ja. Jede Salesforce-Integration, die auf nicht installierten verbundenen Apps basiert, ist gefährdet – nicht nur Rapidi. Alle Anbieter, Partner und Admins sollten ihre verbundenen Apps vor September 2025 überprüfen und installieren.

Gibt es Best Practices für Salesforce-Admins?

Überprüfen Sie alle verbundenen Apps in Ihrer Organisation.
Installieren Sie jede geschäftskritische App.
Prüfen Sie Berechtigungen und OAuth-Scopes jeder App.
Bleiben Sie über die Salesforce Release Notes und vertrauenswürdige Community-Quellen auf dem Laufenden.