KI in MyRapidi
AI Chat in MyRapidi: Lernen Sie Albert kennen
Albert ist der KI-Assistent, der in MyRapidi integriert ist. Er beantwortet nicht nur Fragen zu Ihrer Integration. Bitten Sie ihn, etwas zu erledigen, und er tut es. Die Aktion erscheint anschließend in Ihren Logs, sodass Sie sie prüfen können.
Albert ist der KI-Chat in MyRapidi. Sie schreiben in natürlicher Sprache, in jeder Sprache, und er antwortet auf Grundlage Ihres eigenen Service und der Rapidi-Dokumentation. Er erledigt auch die Arbeit: Er richtet Verbindungen und Zeitpläne ein, startet und stoppt Transfers, entschlüsselt Fehlermeldungen und versendet Benachrichtigungen per Slack oder E-Mail.
- Wo Sie ihn finden
- In MyRapidi unter jedem Service: Your Service, dann Albert.
- Wer ihn nutzen kann
- Jeder, der sich bei MyRapidi anmeldet. Was Albert für Sie tun kann, richtet sich nach Ihren Benutzerberechtigungen.
- Was Sie zuerst einrichten
- Nichts. Öffnen Sie den Chat und schreiben Sie los.
Worum können Sie Albert bitten?
Albert ist kein allgemeiner Chatbot. Er stützt sich auf Ihre MyRapidi-Konfiguration, daher beziehen sich Antworten und Aktionen auf Ihre eigenen Verbindungen, Transfers und Zeitpläne.
| Integrationen einrichten | Erstellt neue Verbindungen, Zeitpläne und Transfers. Er kann eine Verbindung autorisieren, testen und ihr Design einlesen. |
|---|---|
| Fehler entschlüsseln | Liest eine Fehlermeldung, erklärt sie in einfachen Worten und schlägt Lösungen vor, mit Links zum Wiki. Klicken Sie bei einer Fehlermeldung auf Ask Albert for help, öffnet sich der Chat mit dem Error Resolver und dem bereits geladenen Fehler und beginnt selbstständig. |
| Zeitpläne in natürlicher Sprache | Sie schreiben „Führe das jeden Werktag um 9 Uhr aus“ oder „Führe das während der Geschäftszeiten stündlich aus“, und Albert setzt das in die passenden Zeitplaneinstellungen um. |
| Transfers verwalten | Zeigt Transfers mit ihren Zeilen, Abschnitten und Untertransfers, startet sie aus dem Chat, meldet den Fortschritt in Echtzeit, stoppt einen laufenden Transfer und aktiviert Konfigurationsänderungen. |
| Auflisten, was Sie brauchen | „Liste alle meine Zeitpläne auf“ oder „Liste Transfers mit dem Status Test auf“ liefert die passenden Einträge mit Codes und Beschreibungen. |
| Ihr Team benachrichtigen | Sendet Nachrichten an einen Slack-Kanal, etwa zu fehlschlagenden Zeitplänen oder Fehlern, und versendet E-Mails an die Adressen, die Sie ihm nennen. |
| Ihren Kontext behalten | Behält Ihren Namen, Ihre Zeitzone und Ihre Präferenzen über Chats hinweg, sodass Sie Ihre Umgebung nicht jedes Mal neu erklären müssen. |
| Ihre Sprache sprechen | Antwortet in der Sprache, in der Sie den Chat beginnen, ob Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch oder eine andere. |
Wie läuft ein Chat mit Albert ab?
Sie öffnen den Chat und beschreiben, was Sie möchten. Braucht Albert weitere Informationen, um zu handeln, fragt er danach. Kann er etwas nicht erledigen, sagt er das. Seine Antworten erscheinen, während sie geschrieben werden, sodass Sie bei einer längeren Diagnose nicht vor einem leeren Bildschirm warten.
Albert gibt Ihre Anfrage nicht an einen separaten Spezialisten weiter. Er beginnt jeden Chat mit der Liste der für ihn verfügbaren AI Skills und lädt den, der zu Ihrer Anfrage passt, etwa den Verbindungs-Skill für eine neue Verbindung oder den Zeitplan-Skill für einen neuen Zeitplan.
Jeder Chat wird gespeichert. Nach einigen Nachrichten gibt Albert dem Chat einen Titel, der das Thema zusammenfasst, damit Sie und Ihr Team ihn wiederfinden und dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Am Ende können Sie die Unterhaltung mit Sternen bewerten. So werden die Antworten besser.
Ein typisches Beispiel aus der Demo in den Open Office Hours: Sie fügen einen Fehler zu einem doppelten Account aus Ihrem CRM ein. Albert erklärt, dass der Account bereits existiert und wiederverwendet werden muss. Sie fragen, wie Sie mit Dubletten umgehen, und er nennt Optionen wie externe IDs, Dublettenprüfungen vor der Synchronisierung oder eine Datenbereinigung. Sie wählen die, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Können Sie einer KI Ihre Integration anvertrauen?
Albert arbeitet nach denselben Regeln wie der Rest von MyRapidi. Er kann nur tun, was Ihre Benutzerberechtigungen erlauben, und jede seiner Aktionen wird in den Logs festgehalten, sodass Sie genau sehen, was sich geändert hat.
Die Transfer-Engine selbst ändert sich nicht. Ihre Transfers laufen, weil sie so konfiguriert sind, und nicht, weil eine KI entschieden hat, sie zu starten. Wenn Albert einen Transfer anlegt, kann er ihn so vorbereiten, dass Sie ihn prüfen, bevor er live geht.
Behandeln Sie eine Änderung durch die KI wie jede andere Änderung im Produktivsystem. Öffnen Sie die Verbindung oder den Transfer, den Albert angelegt hat, und prüfen Sie die Einstellungen, die er vorgenommen hat. Stimmt etwas nicht, bitten Sie ihn, es zu korrigieren.
Wie geht es weiter?
AI Agent
Hintergrund-Agenten
KI-Worker, die nach Zeitplan laufen, mit eigenen Prompts und bei Bedarf einem vorab geladenen Skill.
Plattform, KI
AI Skills
Woher Albert sein Fachwissen bekommt
Skills und Gedächtnis, die Wissenspakete, mit denen sich Albert spezialisiert.
Plattform, KI
Video (Englisch)
Albert, die komplette Einführung
Open Office Hours, Session 14, mit Live-Demos zur Fehleranalyse und zur Automatisierung von Aufgaben.
Open Office Hours
Produkt-Update (Englisch)
Albert und Slack
Wie Benachrichtigungen aus MyRapidi einen Slack-Kanal Ihrer Wahl erreichen.
Slack-Integration
Häufig gestellte Fragen
Wer ist Albert?
Albert ist der KI-Assistent, der in die Konfigurationsoberfläche von MyRapidi integriert ist. Anders als ein Chatbot, der nur Fragen beantwortet, führt er Aufgaben für Sie aus, etwa Verbindungen einrichten, Zeitpläne konfigurieren, Transfers starten und Fehler beheben.
Ändert Albert meine Konfiguration, ohne zu fragen?
Nein. Albert handelt, wenn Sie ihn darum bitten, etwa einen Verbindungstest auszuführen oder eine Konfiguration anzulegen. Jede Aktion wird in den Logs festgehalten, und Sie sollten das Ergebnis so prüfen, wie Sie jede andere Änderung prüfen würden.
Sieht Albert meine Kundendaten?
Albert arbeitet für Erklärungen und Vorschläge innerhalb Ihres Kontos. Die Plattform hält Kundendaten innerhalb ihrer kontrollierten Ausführungsumgebung, und Kundendatensätze werden im Rahmen von Unterhaltungen mit Albert nicht an LLM-Anbieter gesendet.
Erinnert sich Albert an frühere Unterhaltungen?
Ja. Albert führt ein dauerhaftes Gedächtnis für Kontext wie Ihren Namen, Ihre Zeitzone und Ihre Präferenzen. Außerdem wird jeder Chat mit einem zusammenfassenden Titel gespeichert, sodass Sie und Ihr Team ihn später wieder öffnen können.
Welche Systeme versteht Albert?
Albert versteht Fehler und Konfigurationen aus den Systemen, die Rapidi verbindet, darunter Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Finance and Operations, Salesforce und HubSpot. Am genauesten ist er bei den Systemen und Fehlermustern, die er am häufigsten gesehen hat.
Kann ich Albert aus Claude oder ChatGPT erreichen?
Albert arbeitet innerhalb von MyRapidi. Der Rapidi MCP Server gibt KI-Tools, die das Model Context Protocol unterstützen, etwa Claude, dieselben Funktionen und Skills außerhalb von MyRapidi.
Was ist, wenn Albert sich irrt?
Betrachten Sie seine Vorschläge als schnellen ersten Entwurf, nicht als endgültige Antwort. Passt ein Vorschlag nicht zu Ihrer Umgebung, ignorieren Sie ihn oder bitten Sie Albert um eine Korrektur, und melden Sie wiederholte Fehlgriffe an Rapidi, damit die Antworten besser werden.
Möchten Sie Albert an Ihrer eigenen Integration sehen?
Buchen Sie eine Demo, und wir zeigen Ihnen, wie Albert eine Integration wie Ihre einrichtet, ausführt und Fehler darin behebt.