Booster les ventes grâce à l'intégration Salesforce - NAV (témoignage client)
Leader mondial de la broderie technique, ZSK Embroidery Machines devait moderniser les outils informatiques mis à la disposition de son équipe commerciale. L'entreprise disposait déjà d'une installation Microsoft Dynamics NAV que l'équipe commerciale pouvait utiliser... au prix de certains efforts. Comme les commerciaux n'avaient pas accès à NAV, ils devaient téléphoner ou écrire un e-mail à un membre de l'équipe financière pour obtenir les données ou les rapports dont ils avaient besoin. Aujourd'hui, l'entreprise a mis en place Salesforce et RapidiOnline et constate que son équipe commerciale obtient plus d'informations que jamais. Elle est tout près d'une véritable vue à 360 degrés de chaque client.
Des gains d'efficacité sans limites
Florian Nicolai, IT Consultant chez ZSK, a été impressionné par les gains d'efficacité presque illimités qu'apporte une intégration entre Salesforce et Microsoft Dynamics NAV. Par exemple, les équipes commerciales peuvent effectuer tout leur travail dans Salesforce, tandis que l'équipe financière dispose dans NAV de toutes les informations nécessaires, prêtes pour la génération des factures.
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Une expérience d'intégration de données fluide
Florian Nicolai a également été impressionné par les capacités de RapidiOnline et par la façon dont RapidiOnline gère l'échange bidirectionnel de certaines données, comme les contacts. « J'ai été stupéfait par la puissance de l'interface. »
Lire le témoignage complet
Découvrez tous les détails sur la façon dont ZSK Embroidery Machines a tiré profit de l'intégration de Salesforce.com avec Microsoft Dynamics NAV en lisant le témoignage client.
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