Mehr Vertriebserfolg mit der Salesforce-NAV-Integration (Kundenbericht)
Als Weltmarktführer für technische Stickerei musste ZSK Embroidery Machines die IT-Tools seines Vertriebsteams auf den neuesten Stand bringen. Das Unternehmen verfügte bereits über eine Microsoft Dynamics NAV-Installation, die der Vertrieb nutzen konnte... allerdings nur mit Aufwand. Da die Vertriebsmitarbeiter keinen Zugriff auf NAV hatten, mussten sie jemanden aus der Finanzabteilung anrufen oder anschreiben, um die benötigten Daten oder Berichte zu erhalten. Heute setzt das Unternehmen Salesforce und RapidiOnline ein und kann berichten, dass sein Vertriebsteam mehr Informationen erhält als je zuvor. Eine echte 360-Grad-Sicht auf jeden Kunden ist damit in greifbare Nähe gerückt.
Grenzenlose Effizienzgewinne im Unternehmen
Florian Nicolai, IT Consultant bei ZSK, zeigte sich beeindruckt von den nahezu grenzenlosen Effizienzgewinnen, die eine Integration von Salesforce und Microsoft Dynamics NAV mit sich bringt. So erledigt das Vertriebsteam seine gesamte Arbeit in Salesforce, während die Finanzabteilung alle Informationen, die sie für die Rechnungsstellung benötigt, fertig in NAV vorfindet.
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Nahtlose Datenintegration
Florian Nicolai war auch von den Möglichkeiten von RapidiOnline beeindruckt und davon, wie RapidiOnline den bidirektionalen Austausch bestimmter Daten, etwa von Kontakten, bewältigt. „Ich war erstaunt, wie leistungsfähig die Schnittstelle ist.“
Den vollständigen Kundenbericht lesen
Alle Details dazu, wie ZSK Embroidery Machines von der Integration von Salesforce.com mit Microsoft Dynamics NAV profitiert hat, erfahren Sie im vollständigen Kundenbericht.
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