Salesforce
Salesforce passe de Chatter à Slack pour les nouvelles organisations : ce qu’il faut savoir
Si vous utilisez Salesforce, vous avez sans doute entendu dire que Chatter est en voie de disparition. La réalité est plus limitée, et plus utile à connaître : rien ne change pour les organisations existantes, mais chaque nouvelle organisation Salesforce démarre désormais connectée à Slack, et non plus à Chatter.
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Comment booster l'adoption de Salesforce par vos utilisateurs en 4 étapes simples
Vous avez choisi Salesforce pour compléter votre ERP Microsoft Dynamics et vous débarrasser de vos anciens processus déconnectés.
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Quels sont les avantages de Salesforce CPQ ? 8 atouts pour les équipes commerciales
Salesforce CPQ aide les commerciaux à optimiser et à automatiser l’ensemble du processus de vente, de la configuration initiale des produits jusqu’à l’envoi du devis final. Il permet aux équipes commerciales de produire rapidement des devis exacts, réduit le nombre d’erreurs humaines en automatisant les prix et les configurations, et libère du temps pour vendre. Il peut aussi suggérer des opportunités de vente croisée et de montée en gamme, et fournit aux responsables commerciaux de meilleures données et un meilleur suivi pour prendre de meilleures décisions.
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Rendez Salesforce encore plus intelligent
Salesforce est un excellent système. Il ne couvre cependant pas toutes les fonctions de votre entreprise. Vous utilisez peut-être un ERP (par exemple Microsoft Dynamics) en parallèle de Salesforce pour gérer votre comptabilité, vos stocks ou l’exécution de vos commandes. Ne serait-il pas formidable de pouvoir intégrer ces informations dans Salesforce, pour tout avoir au même endroit ?
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Profitez pleinement de Salesforce Sales Cloud Lightning
Vous avez sans doute déjà entendu parler de Salesforce Sales Cloud Lightning et savez qu’il est conçu autour de votre façon de vendre et place les données là où vous en avez besoin. Mais saviez-vous que vous pouvez bénéficier de nombreux nouveaux avantages en associant cette nouvelle expérience utilisateur à un outil d’intégration de données comme RapidiOnline, pour intégrer dans Salesforce les données d’autres systèmes complémentaires ?
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MS Dynamics CRM est-il le seul choix judicieux quand on a un ERP Dynamics ?
Partout dans le monde, de nombreuses entreprises utilisent une solution ERP pour rendre leurs processus plus efficaces dans toute l’organisation – de la comptabilité à l’entrepôt, en passant par la gestion des stocks et l’exécution des commandes. Une fois qu’elles ont tiré parti des avantages qu’une solution ERP peut leur apporter, elles s’intéressent rapidement à une solution CRM pour compléter leur ERP et porter un regard neuf sur les processus et les données de la relation client.
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Salesforce ou Microsoft Dynamics 365 CRM : quel est le meilleur choix ?
Quel est le meilleur outil de gestion de la relation client (CRM) en 2020 ? La réponse a-t-elle changé depuis 2019 ? Comment choisir la meilleure solution CRM pour votre entreprise ? Beaucoup d’entreprises qui utilisent Microsoft Dynamics comme ERP se demandent si Microsoft Dynamics 365 CRM est la meilleure solution pour elles, ou s’il vaut mieux opter pour un autre logiciel CRM éprouvé, comme Salesforce ou NetSuite. Des sites comme Capterra proposent des comparatifs détaillés de logiciels, y compris de solutions CRM. Par exemple, si vous vous demandez comment NetSuite et Salesforce se comparent, vous pouvez consulter cette page.
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3 étapes pour démarrer votre intégration Salesforce – MS Dynamics ERP
Lorsque vous avez commencé à utiliser salesforce.com et Microsoft Dynamics dans votre entreprise, vous avez sans doute constaté que ces systèmes simplifiaient beaucoup la gestion de votre activité. Mais à mesure que votre entreprise se développe, utiliser ces systèmes de façon isolée peut au contraire vous compliquer la vie. Quand chaque équipe collecte, enregistre et utilise les données à sa manière, il est difficile de savoir comment faire fonctionner les systèmes ensemble. La réponse : une intégration de données entre Salesforce et votre ERP. Cette intégration simple vous permet de réunir en un seul endroit toutes les données essentielles issues de Salesforce et de votre ERP. Fini les soucis pour partager l’information entre les équipes, les heures passées à copier des données à la main et les erreurs. Place à un partage automatisé, en temps réel.
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