Wie integriert man Microsoft Azure Logic Apps mit Microsoft Dynamics 365?

June 05, 2024 · Beate Thomsen · Microsoft-Integration

Microsoft Azure Logic Apps lässt sich mithilfe vorgefertigter Connectors und APIs mit Microsoft Dynamics 365 integrieren, um Workflows zu automatisieren, Daten zu synchronisieren und Dynamics 365 mit anderen Anwendungen und Diensten zu verbinden. So können Unternehmen manuelle Arbeit reduzieren, die Datenqualität verbessern und einen Echtzeit-Datenfluss zwischen den Systemen sicherstellen.

Integrationstools für Microsoft Dynamics 365 wie Microsoft Azure Logic Apps blicken auf eine bewegte Entwicklungsgeschichte zurück.

Über viele Jahrzehnte hinweg haben Unternehmen erkannt, wie wichtig Daten und deren Handhabung für eine bessere Leistung sind. In der Folge wurden Softwaresysteme entwickelt, um diese Bemühungen und Ambitionen zu unterstützen.

Von der ersten Erwähnung von Enterprise Resource Planning (ERP) in den 1960er-Jahren über die frühen Decision Support Systems (DSS) in den 1970er-Jahren bis zu den ersten Schritten des Data Warehousing in den 1980er-Jahren – all das führte zur schnellen Entwicklung von ERP und zum regelrechten Boom weiterer Systeme wie Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management, Big Data und Marketingautomatisierung in den 1990er-Jahren.

Auf das Aufkommen von E-Commerce in den 2000er-Jahren folgten Business Process Management-Systeme (BPM), Knowledge-Management-Systeme (KM) und ECM-Systeme (Enterprise Content Management).

Mit dem Wachstum dieser Business-Lösungen stieg auch der Bedarf an nahtloser Integration. Systeme so zu verbinden, dass sie als Einheit statt als isolierte Dateninseln arbeiten, war der nächste logische Schritt.

In diesem Artikel analysieren wir die Integration von Microsoft Dynamics 365 über Microsoft Azure Logic Apps im Vergleich zu vorlagenbasierten iPaaS-Lösungen wie Rapidi.

 

Inhaltsübersicht:

• Was ist Microsoft Dynamics 365 CRM?
• Warum mit Microsoft Dynamics 365 integrieren?
• Wie integriert man Microsoft Dynamics 365 mit anderen Microsoft-Anwendungen?
• Wie man Microsoft Dynamics 365 mit anderen Drittanbieteranwendungen integriert
• Was ist Microsoft Azure Logic Apps?
• Was ist Rapidi?
• Rapidi vs. Microsoft Azure Logic Apps

 

WAS IST MICROSOFT DYNAMICS 365 CRM?

Im Jahr 2002 stieg Microsoft mit der Übernahme der On-Premise-Lösungen Great Plains und Navision in den Markt für Business-Lösungen ein. Mit dieser Reihe von Übernahmen fügte Microsoft einige der marktführenden ERP-Lösungen – darunter Great Plains, Navision und Axapta – der wachsenden Microsoft-CRM-Anwendung hinzu und legte so den Grundstein für das, was später zu Microsoft Business Solutions werden sollte.

Microsoft hat Microsoft Business Solutions inzwischen umbenannt und als Microsoft Dynamics 365 neu aufgelegt. Obwohl es als eine einzige Lösung vermarktet wird, besteht Microsoft Dynamics 365 tatsächlich aus einer Reihe von 10 Anwendungen, die jeweils spezifische Aufgaben übernehmen, um Unternehmen bei der Optimierung ihres gesamten Betriebs zu unterstützen:

1. Dynamics 365 Sales
2. Dynamics 365 Customer Data Platform
3. Dynamics 365  Service
4. Dynamics 365 HR
5. Dynamics 365 Finance
6. Dynamics 365 Supply Chain
7. Dynamics 365 Commerce
8. Dynamics 365 Project Management
9. Dynamics 365 Marketing
10. Dynamics 365 Small and Medium Business

Mit Microsoft Dynamics 365 bietet Microsoft Unternehmen eine Reihe von Anwendungen, die zusammenarbeiten und ihnen einen durchgängigen 360-Grad-Blick auf ihr Geschäft ermöglichen. Beachten Sie jedoch, dass diese Anwendungen standardmäßig nicht nahtlos integriert sind – dafür benötigen Sie ein Datenintegrationstool.

WARUM MIT MICROSOFT DYNAMICS 365 INTEGRIEREN?

Die Integration von Dynamics 365 mit anderen Anwendungen ermöglicht es Ihnen, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und optimierte Workflows in Ihrem gesamten Unternehmen zu schaffen. Die Integration von Microsoft Dynamics 365 macht manuelle Dateneingabe überflüssig, ermöglicht die Vereinheitlichung von Daten aus verschiedenen Quellen und schafft ein insgesamt stimmiges Geschäftsumfeld.

Sobald Ihnen ein Integrationstool zur Verfügung steht, können Sie diese Anwendungen nahtlos integrieren, da sie – wie oben erwähnt – standardmäßig nicht integriert sind.

Wie man Microsoft Dynamics 365 mit anderen ergänzenden Microsoft-Anwendungen oder -Plattformen integriert

Microsoft Dynamics 365 ist selbst bereits eine umfassende Plattform, auch wenn sie nicht immer alle Anforderungen jeder Organisation abdeckt. Microsoft Dynamics 365 lässt sich mit anderen Microsoft-Lösungen und -Plattformen integrieren, um den Funktionsumfang für die Nutzer zu erweitern. Organisationen haben beispielsweise die Möglichkeit, es zu integrieren mit:

• Power BI
• SharePoint
• Office
• Outlook
• OneNote
• Viva Engage

Power BI

Die Integration mit PowerBi ermöglicht es Unternehmen, unzusammenhängende Datenquellen in kohärente, visuelle Einblicke zu verwandeln. Diese vereinfachten visuellen Darstellungen von Big Data helfen Unternehmen, ihre Kunden- und Wettbewerberdaten besser zu verstehen.

SharePoint

Ein Unternehmen, das eine große Menge an Dokumenten zu Vertrieb, Beschaffung und anderen Geschäftsmöglichkeiten speichern muss, würde erheblich von einer Integration mit SharePoint profitieren.

Microsoft Office

Verschiedene administrative Aufgaben werden mit Microsoft Office erleichtert. Sie können Text- und Bilddokumente erstellen und bearbeiten, mit Daten in Tabellenkalkulationen und Datenbanken arbeiten und Präsentationen erstellen. Auch die Integration mit Microsoft Outlook ist bei Organisationen weit verbreitet.

OneNote

Die Integration mit Microsoft OneNote eignet sich hervorragend für Organisationen, in denen mehrere Teams bei Opportunities, Aufträgen, Verträgen oder anderen Projekten zusammenarbeiten müssen.

Viva Engage

Teams, die eine zentrale Kommunikations- und Community-Plattform benötigen, profitieren von einer Integration mit Microsoft Viva Engage.

All diese Integrationen zielen darauf ab, Organisationen effizienter und fokussierter zu machen, damit sie ihre Kunden besser bedienen und ihre Ergebnisse optimieren können.

Wie man Microsoft Dynamics 365 mit anderen Drittanbieteranwendungen integriert

Microsoft Dynamics 365 ist im Grunde das Ergebnis der Zusammenführung zuvor übernommener Lösungen wie Navision (später bekannt als Microsoft Dynamics NAV und inzwischen als Microsoft Dynamics 365 Business Central) und Axapta (später bekannt als Microsoft Dynamics AX und inzwischen als Microsoft Dynamics 365 Finance) mit Microsoft 365 Sales (früher bekannt als Microsoft CRM) und anderen Microsoft-Anwendungen. Obwohl Microsoft Dynamics 365 als eine einzige Lösung vermarktet wird, müssen einige dieser Anwendungen in der Praxis nach wie vor miteinander integriert werden.

Häufig müssen Unternehmen zusätzlichen Aufwand (und Budget) einplanen, um die ERP- und CRM-Anwendungen von Microsoft Dynamics 365 zu integrieren, da diese – zumindest zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels – nicht standardmäßig integriert sind.

Viele Unternehmen entscheiden sich für andere CRM-Anwendungen als Microsoft Dynamics 365 Sales (früher als Microsoft CRM bezeichnet). Wer bereits Microsoft Dynamics ERP nutzt, hat die Möglichkeit, es mit anderer CRM-Software wie Salesforce zu integrieren. Die Integration von Microsoft Dynamics mit Salesforce und anderen Drittanbieteranwendungen erfordert in der Regel ein Datenintegrationstool, um eine reibungslose Integration sicherzustellen.

Einige Anbieter wie Rapidi bieten Tools und Lösungen, die eine einfache und robuste Integration von Microsoft Dynamics 365 ermöglichen.

Rapidi unterstützt Sie beispielsweise mit vorkonfigurierten Vorlagen, mit denen Sie Microsoft Dynamics 365 ERP mühelos und in kurzer Zeit mit Drittanbieteranwendungen integrieren können. Sie müssen kein Programmierexperte sein, um sie anzupassen. Für die Anpassung Ihrer Integrationen ist keine zusätzliche Programmierung oder Code erforderlich.

WAS IST MICROSOFT AZURE LOGIC APPS?

Microsoft Azure Logic Apps ist ein Cloud-Dienst, den Microsoft bereitstellt und empfiehlt, wenn Sie Microsoft Dynamics 365 mit anderen Anwendungen integrieren möchten. Microsoft Azure Logic Apps wird nutzungsbasiert abgerechnet, daher benötigen Sie ein Azure-Abonnement, um Logic Apps zu erstellen und auszuführen.

Der Dienst Microsoft Azure Logic Apps bietet eine Reihe von Connectors (teils integriert, teils „verwaltet“) zu anderen Anwendungen. Die Connectors lassen sich mit „vorgefertigten APIs“ vergleichen, die Sie zur Integration mit anderen Systemen nutzen können.

ANFORDERUNGEN VON MICROSOFT AZURE LOGIC APPS FÜR DIE SALESFORCE-DYNAMICS-365-INTEGRATION

Um Salesforce mit Microsoft Dynamics 365 über den Dienst Microsoft Azure Logic Apps zu integrieren, benötigen Sie Folgendes:

• Ein Azure-Abonnement
• Ein Abonnement für Logic Apps, Power Automate oder Power Apps
• Zugriff auf ein Salesforce-Konto
• Kenntnisse zur Erstellung von Microsoft Azure Logic Apps, auch wenn Sie den verwalteten Connector nutzen

EINSCHRÄNKUNGEN VON MICROSOFT AZURE LOGIC APPS

Der Dienst Microsoft Azure Logic Apps bietet viele attraktive Funktionen. Er ist recht kosteneffizient, und dank des Drag-and-drop-Designs lassen sich Workflows leicht erstellen.

Allerdings gibt es auch einige praktische Einschränkungen, nämlich:

• Azure Logic Apps ist eine reine „Cloud“-Lösung. Wenn Sie eine „On-Premise“-Lösung benötigen, sind Microsoft BizTalk und ein Datenverbindungs-Gateway erforderlich.
• Es gibt eine Beschränkung bei der Anzahl der Felder.
• Benutzerdefinierte Felder vom Typ "Picklist (Multi-Select)" werden von den Vorgängen "Create record" und "Update record" nicht unterstützt.
• Es erfordert eine Verarbeitung innerhalb der Logic Apps.
• Es bietet kein externes Monitoring der Integration.
• Sie zahlen nutzungsbasiert nach einem sehr komplexen Preismodell.

WAS IST RAPIDI?

Rapidi ist eine cloudbasierte Datenintegrationslösung, die eine vorkonfigurierte, vorlagenbasierte Integration zwischen Salesforce und jedem Microsoft-Dynamics-ERP (365 Business Central und 365 Finance, Finance & Operations, NAV, AX, GP) sowie CRM bietet. Rapidi setzt auf modernste Technologie, um Datenintegrationslösungen zu liefern, die schnell und dennoch flexibel, einfach, robust und sicher sind. Mit derselben Technologie kann Rapidi Microsoft Dynamics 365 Sales (ehemals Microsoft CRM) und ERP-Anwendungen integrieren.

Rapidi wurde entwickelt, um die häufigsten Integrationsszenarien zwischen Salesforce und Microsoft Dynamics 365 zu unterstützen:

1. Account - Customer
2. Contact - Contact
3. Product - Item
4. Item Price - Product Price
5. Quote - Order
6. Sales Order - Sales Order
7. Sales History (invoices and credit memos)
8. Payments

Wenn Sie andere oder zusätzliche Transfers benötigen, können Sie diese ganz einfach nach derselben Logik wie die oben genannten Transfers konfigurieren. Die Datenintegrationslösung von Rapidi basiert auf fundierten Kenntnissen sowohl der Microsoft-Dynamics-365-Lösungen als auch von Salesforce CRM. Sie ist schnell und einfach zu implementieren, und Sie können innerhalb weniger Tage startklar sein.

Rapidi wird mit vorkonfigurierten Vorlagen geliefert, mit denen Sie Microsoft Dynamics 365 ERP mühelos und in kurzer Zeit mit Drittanbieteranwendungen integrieren können. Auch hier müssen Sie kein Programmierexperte sein, um es anzupassen. Die intuitiven Lösungen von Rapidi stellen sicher, dass für die Anpassung Ihrer Integrationen keine zusätzliche Programmierung oder Code erforderlich ist.

RAPIDI VS. MICROSOFT AZURE LOGIC APPS

Sowohl Rapidi als auch der Dienst Microsoft Azure Logic Apps sind hervorragende Lösungen; die Wahl zwischen beiden hängt von Ihren Anforderungen, Ihrer Ausgangslage, Ihren Bedürfnissen und Ihren Zielen ab.

Rapidi ist eine ausgezeichnete Lösung, wenn Sie Wert auf Einfachheit legen und nur ein einziges Abonnement wünschen, statt der mehreren Abonnements, die bei Microsoft Azure Logic Apps erforderlich sind. Das Preismodell von Rapidi ist einfach und übersichtlich, während die Preisgestaltung von Microsoft Azure Logic Apps etwas komplexer ist und auf Nutzung (Triggern), Daten und API-Aufrufen basiert.

Microsoft Azure Logic Apps ist die passende Lösung für Sie, wenn Sie über die Fähigkeiten und Ressourcen verfügen, um die Integration und die Transfers eigenständig von Grund auf aufzubauen. Bei Rapidi hingegen wird Ihr Service von Anfang bis Ende vom Team konfiguriert, das Sie zudem auf Basis jahrzehntelanger Erfahrung zu Best Practices berät.

Beide Lösungen bieten eine maßgeschneiderte, individuelle Integrationslösung. Einige Punkte sollten Sie bei Ihrer Entscheidung im Hinterkopf behalten:

• Das Rapidi-Abonnement umfasst ein aktives Monitoring, sodass Sie immer wissen, ob/wann/wo Ihre Integration nicht mehr funktioniert. Microsoft Azure Logic Apps bietet ein eher rudimentäres Monitoring.
• Wenn Sie schon einmal versucht haben, mit Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Finance & Operations oder Dynamics AX zu integrieren, wissen Sie, dass die Handhabung von Zeitstempeln ein echtes Kopfzerbrechen bereiten kann. Rapidi löst dieses Problem nahtlos mit der einzigartigen Rapidi Mirror Technology.
• Microsoft Azure Logic Apps erlaubt keine Datenkomprimierung, was bei großen Datenmengen eine Herausforderung sein kann. Rapidi verwendet ein proprietäres Protokoll für die Kommunikation zwischen den Tools, das die Datenmenge effizient reduziert und sie vor dem Versand komprimiert – für die optimale Datenübertragungsrate.
• Microsoft Azure Logic Apps ist nicht die beste Wahl, wenn Sie eine On-Premise-Lösung benötigen, da dies kompliziert ist und zusätzliche Microsoft-Anwendungen erfordert. Rapidi hingegen unterstützt jede Lösung ohne Probleme oder Einschränkungen – ob cloudbasiert, On-Premise oder hybrid.

Auch wenn Microsoft Azure Logic Apps eine starke Lösung für die Dynamics-365-Integration bietet, lohnt sich ein Blick auf spezialisierte Datenintegrationsanbieter wie Rapidi. Rapidi setzt auf eine nahtlose Dynamics-365-Anbindung und bietet vorgefertigte Vorlagen, die Implementierungszeit und -kosten erheblich reduzieren. Egal, ob Sie Dynamics 365 mit externen Anwendungen wie Salesforce verbinden oder die interne Kommunikation zwischen den Dynamics-365-Modulen (ERP und CRM) optimieren möchten – die Datenintegrationslösungen von Rapidi sind ein wertvolles Werkzeug für eine effiziente und kostengünstige Integration.

Mehr darüber, wie Sie Rapidi zur Integration von Salesforce mit Microsoft Dynamics 365 nutzen können, erfahren Sie hier.

Wenn Sie Microsoft Dynamics 365 ERP und Dynamics 365 Sales nutzen, erfahren Sie hier mehr über unsere Datenintegrationslösung für Microsoft Dynamics 365 - Sales.

Verpassen Sie nicht unser Webinar darüber, wie Sie Microsoft Dynamics 365 ERP und Dynamics 365 Sales integrieren.

Aktualisiert im Februar 2026

Häufig gestellte Fragen

Was sind die Nachteile von Azure Logic Apps?

Azure Logic Apps hat im Vergleich zu anderen Datenintegrationstools verschiedene Einschränkungen. Es kann Big Data nicht ohne Weiteres verarbeiten und erfordert bei den meisten APIs deutlich mehr Konfigurationsaufwand.
Es gibt andere Datenintegrationstools, die diese Nachteile beseitigen, wie zum Beispiel Rapidi! Dank anpassbarer Funktionen und einer Vielzahl von Features kann Rapidi Datenmengen von klein bis nahezu unbegrenzt verarbeiten.

Wann setzt man Azure Logic Apps zur Lösung eines Problems ein?

Azure Logic Apps eignet sich gut für wiederkehrende Aufgaben, bei denen kleine Datenmengen verschoben oder transformiert werden. Es kann Ihnen auch dabei helfen, einfache APIs zu erstellen, um Daten oder Funktionen aus Ihren Anwendungen oder Diensten bereitzustellen.

Ist Azure Logic Apps SaaS oder PaaS?

Azure Logic Apps ist ein Platform-as-a-Service-Angebot (PaaS). Es stellt die zugrunde liegende Plattform bereit, auf der Sie Ihre Workflows erstellen und bereitstellen, anstatt eine vorgefertigte Softwarelösung nach dem SaaS-Modell (Software as a Service) anzubieten.

Welche drei Arten von Connectors gibt es in der Azure Logic App?

In der Software Azure Logic Apps gibt es nur zwei Arten von Connectors.
• Integrierte Connectors: Das sind vorgefertigte Connectors, die von Microsoft oder seinen Partnern entwickelt wurden und direkt in Azure Logic Apps verfügbar sind.
• Benutzerdefinierte Connectors: Wenn eine bestimmte benötigte Funktion nicht von einem integrierten Connector abgedeckt wird, können Sie benutzerdefinierte Connectors erstellen.