So nutzen Sie alle Vorteile von Salesforce Sales Cloud Lightning
Sie haben wahrscheinlich schon von Salesforce Sales Cloud Lightning gehört und wissen, dass es sich an Ihrer Art zu verkaufen orientiert und Daten dort bereitstellt, wo Sie sie brauchen. Aber wussten Sie, dass Sie viele neue Vorteile erschließen können, wenn Sie diese neue Benutzererfahrung mit einem Datenintegrations-Tool wie RapidiOnline kombinieren und so Daten aus anderen ergänzenden Systemen in Salesforce holen?
Wenn Sie Salesforce mit einer ERP-Lösung wie Microsoft Dynamics integrieren (und die Daten aus dem ERP-System in der Sales Cloud verfügbar machen), sehen Sie wichtige Details zu Ihren Deals auf einer interaktiven Startseite. Sie erhalten sofort Benachrichtigungen, damit Sie Ihre Strategie mit aktuellen Informationen anpassen können. Sie können Ihre Vertriebsorganisation straffen, indem Sie sofort Zugriff auf bewährte Vertriebspraktiken geben. Die Pipeline-Verwaltung wird deutlich einfacher, wenn Sie Prognosen zu Verkaufschancen aktualisieren und die richtigen Entscheidungen treffen können, die Ihre Abschlussquoten in die Höhe treiben. Mit Sales Wave Analytics behalten Sie die Pipeline im Blick und verfolgen die Leistung Ihres Teams. Und der Zugriff auf die Verkaufshistorie aus dem ERP-System steigert den Nutzen der Sales Cloud erheblich.
Mit den richtigen Informationen und der richtigen Vertriebsmethodik:
- wissen Sie schneller, was als Nächstes zu tun ist.
- können Sie strategische Anpassungen ganz einfach per Drag-and-drop vornehmen, was in der alten Salesforce-Benutzeroberfläche fehlte.
- erhalten Sie aufschlussreiche Empfehlungen und nächste Schritte innerhalb Ihres Vertriebszyklus .
- machen Sie jede Kundeninteraktion zu einer Verkaufschance, indem Sie Aktivitäten erfassen und E-Mails direkt aus Ihrer CRM-Lösung schreiben.
Normalerweise ist es ein größeres Vorhaben, ERP-Daten gezielt und verdichtet auf einer mobilen Plattform bereitzustellen. Wenn Sie jedoch RapidiOnline nutzen, um Daten zwischen Salesforce und Ihrem ERP-System zu integrieren, profitieren Sie enorm von Salesforce Lightning. Auf Ihrem Mobilgerät haben Sie Ihren Tag jederzeit im Griff, von Ihren geplanten Terminen bis zu aktuellen Informationen über Accounts und die Verkaufshistorie unterwegs. Und Sie können sich schnell in Telefonkonferenzen einwählen. Ihre CRM-Daten abzurufen und zu aktualisieren, um die benötigten Informationen genau dann zu haben, wenn Sie sie brauchen, ist kein Problem mehr. Und wenn Ihre Integration so eingerichtet ist, dass Daten zurück in das ERP-System fließen, entfallen manuelle Doppeleingaben und verzögerte Abläufe vollständig.
Und wenn Sie anders arbeiten möchten, können Sie dieses neue, markante Erscheinungsbild jederzeit mit einer Struktur und Prozessen anpassen, die zu Ihrer Art zu verkaufen passen. Die App Cloud bietet alles, was Sie brauchen, um ansprechende, attraktive Apps zu entwickeln, die das Kundenerlebnis verändern. Nun ist ein Datenintegrations-Tool nicht gerade das, was ich eine ansprechende, attraktive App nennen würde. Es ist ein System, das auf mehr Effizienz bei Transaktionen ausgelegt ist. Das Mapping von Daten auf einer grafischen Oberfläche sieht zum Beispiel in einer Demo mit 5 Feldern gut aus, aber in der Praxis lässt sich mit einer einfachen Tabelle, in der Sie die Felder direkt aus den Datenbanken zuordnen, viel schneller arbeiten, und Sie behalten viel leichter den Überblick.
Ich muss sagen, dass ich ein großer Fan von Salesforce Lightning bin. Und ich finde es großartig, wie RapidiOnline darauf vorbereitet ist, die neue Salesforce-Benutzererfahrung zu unterstützen. Es lohnt sich, beide genauer anzusehen – sie können Ihnen helfen, mehr aus Ihrem Salesforce-System herauszuholen.
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