Wie Sie den Wert Ihrer Daten schützen
Daten sind ein wesentlicher Unternehmenswert, genau wie Mitarbeiter, Zeit und Geld. Kein Unternehmen sollte mit seinen Daten oder seiner Datensicherheit ein Risiko eingehen. Stattdessen sollten alle Unternehmen in die Verbesserung der Datenqualität investieren und diese Daten aktiv in ihre Vertriebsprozesse einbringen.
Eine hohe Datenqualität ermöglicht es den Mitarbeitern, fundierte Vertriebsentscheidungen zu treffen und einen tadellosen Kundenservice zu bieten. Dadurch steigt die Kundenzufriedenheit, verbessern sich die Reporting-Möglichkeiten, und letztlich wirkt sich das positiv auf Umsatz und Ergebnis aus.
Wie viel sind Ihre Daten wert und wie schützen Sie sie? Dieser Artikel hilft Ihnen zu verstehen, warum der Schutz Ihrer Kundendaten unerlässlich ist und wie Sie ihn umsetzen.
Wie wertvoll sind Ihre Daten?
In Ihren Daten sind die Geschichte und die Erfahrung Ihres Unternehmens gespeichert. Daten verschaffen Ihnen einen besseren Überblick über Ihre Abläufe. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihr Unternehmen effizient zu führen.
Kundendaten geben dem Marketing die Grundlage, um bessere Zielgruppen auszuwählen, personalisierte Kampagnen zu erstellen und Up-Selling- sowie Cross-Selling-Chancen zu nutzen.
Lieferantendaten helfen Ihnen, die leistungsstärksten Anbieter zu identifizieren und für Ihre wichtigsten Aufgaben auszuwählen. Es gibt viele verschiedene Arten von Daten, die Unternehmen erfassen können. Sie reichen von einfachen Angaben wie Name und E-Mail-Adresse bis hin zu vielen weiteren Datenformen, zum Beispiel personenbezogenen Daten oder Verhaltensdaten. Manche Daten sind sehr sensibel und erfordern besondere Sorgfalt.
Ohne diese Art der Datenerfassung über Kunden, Lieferanten, Partner und andere Dritte navigieren Sie Ihr Unternehmen quasi im Dunkeln.
Konsistente, aktuelle und präzise Kundendaten verschaffen Ihrem Vertriebsteam einen 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden. Das verbessert die Qualität des Vertriebsprozesses enorm. Das ist der eigentliche Wert Ihrer Daten.
Der Wert von Daten lässt sich nur schwer beziffern, aber niemand wird seine Bedeutung bestreiten. Er ermöglicht es Ihrem Vertriebsteam beispielsweise, präziser zu arbeiten und Kundeninteraktionen mit mehr Mehrwert zu gestalten. Zudem entfällt die Zeit, die sonst mit dem Wechsel zwischen Systemen auf der Suche nach Informationen verloren geht.
Alle Unternehmen nutzen Daten, um Strategien zu entwickeln, wichtige Entscheidungen zu treffen und Geschäftsziele festzulegen. Gute Daten helfen Ihnen, Strategien aufeinander abzustimmen und Wachstumsbereiche zu identifizieren.
Fundierte Entscheidungen noch vor Ihrem Wettbewerb zu treffen oder die beste Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen, ist entscheidend für dessen Wachstum. Schnell auf sich ändernde Kundenanforderungen und Rahmenbedingungen zu reagieren, ist ein Muss.
Deshalb sollte die Fähigkeit, Daten zu analysieren und danach zu handeln, für Sie an oberster Stelle stehen, wenn Sie im globalen Markt bestehen wollen. Aus riesigen Datenmengen Sinn zu ziehen, ist zur gemeinsamen Herausforderung der heutigen Unternehmensführung geworden. Deshalb ist es entscheidend, Ihre Daten sicher und aktuell zu halten.
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Wie Sie Datensilos und Dateninseln vermeiden
Die meisten Unternehmen nutzen unterschiedliche Systeme, um Kunden- und Lieferantendaten zu erfassen. Diese Systeme reichen von kleinen Buchhaltungssystemen über Data Warehouses bis hin zu vollwertigen ERP- oder CRM-Systemen. Der Einsatz solcher Systeme bringt Sie im Datenmanagement schon ein gutes Stück weiter.
Werden diese Systeme jedoch unverbunden betrieben, können daraus Dateninseln oder Datensilos entstehen. Einfache Informationen wie die Adresse oder die USt-IdNr. eines Kunden können in vielen verschiedenen Systemen gespeichert sein.
Ändern sich diese Informationen, müssen sie mehrfach aktualisiert werden, einmal in jedem einzelnen System. Jede manuelle Eingabe birgt das Risiko von Fehlern. Ebenso besteht die Gefahr, die Aktualisierung in einem der Systeme zu vergessen, was zu inkonsistenten Daten führt.
Das ist für die Mitarbeiter, die direkt mit den Systemen arbeiten, sehr frustrierend und kontraproduktiv. Es ist auch für das Management frustrierend, das die Geschäftsabläufe nicht so optimieren und das Unternehmen nicht so schnell ausbauen kann, wie es das gerne würde.
Unter diesen Bedingungen zu wachsen, ist sehr schwierig. Wenn Sie nicht vor dem Wachstum die notwendige Grundlage für Effizienz schaffen, wächst in Ihrem Unternehmen langfristig nur eines: die Ineffizienz.
Verbinden Sie Ihre Systeme für einen höheren Datenwert
Wenn Ihre Daten auf mehrere Systeme verteilt sind, müssen diese Systeme miteinander kommunizieren und Daten austauschen. Wie erreichen Sie das?
Vereinfacht gesagt fließen Daten wie Strom durch ein Kabel, dorthin, wo sie am dringendsten gebraucht werden. Wenn Ihre Daten nahtlos von einem System zum anderen wandern, entfallen manuelle Ineffizienzen, und Sie können Ihre Geschäftsprozesse automatisieren. So nutzen Sie Ihre Daten aktiv, um Ihr Ergebnis zu verbessern.
Stehen Sie am Anfang Ihres Datenintegrationsprojekts?
Hier sind 10 wichtige Bereiche, die Sie berücksichtigen sollten.
Die Integration Ihrer Systeme, zum Beispiel Ihres CRM und Ihres ERP, kann Sie ein großes Stück weiterbringen und doppelte Dateneingaben sowie manuellen Aufwand reduzieren.
Datenintegrationslösungen wie RapidiOnline sind die Antwort. Indem Sie Ihre Systeme verbinden, wird Ihr Unternehmen zu einem datenverbundenen Unternehmen. Darüber hinaus schafft das eine Plattform für zukünftiges Wachstum, Kundenzufriedenheit und die Motivation Ihrer Mitarbeiter, sich auf das zu konzentrieren, was für Sie und Ihre Kunden am wichtigsten ist.
Ihre Daten sicher schützen
Die Integration Ihrer Systeme mag wie eine gute Idee klingen, aber wie stellen Sie sicher, dass Ihre Daten geschützt sind? Was passiert, wenn Sie zwei Systeme integrieren? Setzt die Übertragung von Daten von einem System zum anderen die Sicherheit Ihrer Daten aufs Spiel? Wie wirkt sich Datenintegration auf die Datensicherheit aus? Kann Datenintegration Ihr Unternehmen anfälliger für eine Datenschutzverletzung machen?
Datenverluste, Datenlöschungen und Datenschutzverletzungen sind leider Realität. Daten sind von größter Bedeutung geworden, und mit ihnen der Datenschutz. Für Unternehmen, aber auch für die betroffenen Personen.
Viele Regierungen und Organisationen haben Regeln und Vorschriften geschaffen, um Daten und deren Verarbeitung zu schützen, Missbrauch zu vermeiden und den Schutz von Daten und betroffenen Personen zu erhöhen. Aus diesem Grund wurde in der EU die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eingeführt.
Der Fokus der Unternehmen liegt eher darauf, unbefugten Zugriff auf ihre Daten zu verhindern. Zu diesem Zweck können sie Zugriffskontrollen, Datenmaskierung oder Verschlüsselungsverfahren einsetzen.
Kann Datenintegration Ihre Daten gefährden? Bei einem Datenintegrationssystem wie RapidiOnline besteht kein Risiko. RapidiOnline sorgt auf einfache Weise für eine sichere Datenintegration. Die RapidiOnline Services laufen mit einer Technologie namens RapidiConnector, die eine komprimierte und sichere Datenübertragung zwischen RapidiOnline und verschiedenen On-Premise-Systemen gewährleistet.
Zusätzlich werden die Daten komprimiert und verschlüsselt, um Effizienz und Sicherheit zu gewährleisten. Mit RapidiOnline sind Ihre Systeme niemals der Außenwelt ausgesetzt, sodass Hacker keinen Zugriff erhalten können. Ihre Daten bleiben sicher, und Sie können sie ganz ohne Risiko nutzen, um in Ihr zukünftiges Wachstum zu investieren.
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